Política de privacidad

1. Responsable

El responsable del tratamiento es Jose Antonio Moreno Oreja, como persona física. Para cualquier asunto de privacidad, escríbenos a hello@glosae.com.

2. Qué datos tratamos

Recogemos solo lo necesario para que la app funcione y sincronice tu progreso:

• Datos de cuenta: tu email (y, si entras con Google, tu nombre y foto de perfil que Google nos comparte).
• Progreso de aprendizaje: idiomas que estudias, tus errores, tu léxico, tu racha y tus ajustes.
• Contenido que importas: textos, libros (.epub), audios y vídeos que añadas, y sus transcripciones. Se guardan privados, asociados solo a tu cuenta.
• Datos técnicos en tu dispositivo: usamos almacenamiento local (localStorage, IndexedDB y caché) para que la app sea rápida y funcione sin conexión.
• Datos de uso y técnicos: informes de errores, señales de tu navegador que analiza reCAPTCHA para protegernos de abusos automatizados y, solo si aceptas las cookies de analítica, qué funciones de la app usas (estadísticas de uso). No usamos cookies de publicidad. Más detalle en el apartado 13 (Cookies).
• Datos de pago: si te suscribes, el pago lo gestiona Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta; solo sabemos el estado de tu suscripción.

3. Para qué usamos los datos

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

• Prestarte el servicio y sincronizar tu progreso entre tus dispositivos.
• Analizar frases y palabras, traducir y generar audio para que aprendas.
• Generar contenido a medida a partir de los errores que cometes.

4. Proveedores que procesan datos por nosotros

Para funcionar nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra. Tus textos, frases o audios se les envían únicamente para procesarlos y devolverte el resultado:

• Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore y Cloud Storage): gestiona tu cuenta, tu progreso y el contenido que importas.
• Google Cloud (Translation y Text-to-Speech): traduce frases y genera la voz neuronal de reproducción.
• Google Gemini (Vertex AI y Google AI Studio): analiza lingüísticamente las frases y palabras que estudias, genera textos y responde en las conversaciones.
• Deepgram (reconocimiento de voz): transcribe tu voz en las llamadas en directo y cuando dictas o compruebas tu pronunciación, para convertirla en texto. Si Deepgram no está disponible, lo hace Google Cloud Speech-to-Text.
• Google reCAPTCHA Enterprise (a través de Firebase App Check): comprueba que las peticiones a la app vienen de una persona y no de un programa automatizado. Se aplican la Política de privacidad (policies.google.com/privacy) y las Condiciones de servicio (policies.google.com/terms) de Google.
• Google Analytics para Firebase (solo si aceptas sus cookies): estadísticas de uso de la app (qué funciones se usan y con qué frecuencia), para mejorarla. No se usa para publicidad.
• Vercel (alojamiento de la web): mide de forma agregada, sin cookies, las visitas y la velocidad de carga.
• Sentry: recibe informes técnicos de los errores de la app (qué falló, navegador, dispositivo) para poder arreglarlos.
• Stripe: procesa los pagos de las suscripciones.

5. Diccionario compartido (léxico)

Para no pagar y repetir el mismo análisis una y otra vez, el resultado del análisis de un término (su significado, sonido, uso y ejemplo) se guarda en un diccionario común y se reutiliza para toda la comunidad. Ese diccionario es anónimo: no guarda quién pidió el análisis ni lo vincula a tu identidad, y no contiene datos personales.

6. Dónde se guardan tus datos

Tus datos se alojan en la infraestructura de Google Cloud / Firebase, que puede tratarlos en servidores de la UE u otros países. El audio de tu voz se envía a Deepgram, y los pagos los procesa Stripe, proveedores con sede en EE. UU. que pueden tratar esos datos fuera de la UE. Estos proveedores aplican cláusulas y garantías de transferencia internacional reconocidas.

7. Conservación y borrado

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes pedir el borrado de tu cuenta y de tus datos escribiéndonos a hello@glosae.com; eliminaremos tu perfil, tu progreso y el contenido que hayas importado.

8. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos, así como oponerte o limitar su tratamiento. Para ejercerlos, escríbenos a hello@glosae.com. Si crees que no atendemos bien tu solicitud, puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

9. Menores

glosae no está dirigido a menores de 14 años. Si eres responsable de un menor y crees que nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Si el cambio es relevante, te avisaremos dentro de la app o por email. La fecha de arriba indica la última versión.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad: hello@glosae.com.

12. Extensión de navegador (YouTube)

Además de la app, ofrecemos una extensión de navegador (Chrome/Edge) para importar la transcripción de un vídeo de YouTube a tu biblioteca de Escuchar con un clic. Trata los datos de forma distinta al resto de glosae:

• No tiene servidor propio: lee los subtítulos del vídeo de YouTube que estás viendo y se los entrega directamente a la pestaña de glosae que ya tienes abierta con tu sesión iniciada — el guardado lo hace la app, con el mismo código que si pegaras el texto a mano.
• El idioma y la carpeta que elijas en el popup de la extensión se guardan solo en tu navegador (almacenamiento local de la extensión), nunca en nuestros servidores ni se comparten con terceros.
• No incluye analítica ni rastreo, y no accede a ninguna pestaña ni sitio distinto de YouTube y glosae.
• Estado: en pruebas, de instalación y uso opcionales.

13. Cookies

Las únicas cookies que necesitan tu consentimiento son las de analítica, y solo se ponen si aceptas en el aviso de cookies. Lo demás es necesario para que la app funcione:

• Necesarias: el almacenamiento local de la app (tu progreso, ajustes y caché), la sesión de inicio de Firebase Authentication y las cookies de seguridad de reCAPTCHA.
• Analítica (solo con tu consentimiento): las cookies de Google Analytics (_ga y _ga_*, hasta 2 años) para contar visitas y uso de funciones. Si las rechazas, Google Analytics ni se carga.
• Sin cookies: la medición de visitas y velocidad de Vercel.